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没有经验在济南开办的辅导班要怎么经营

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没有经验在济南开办的辅导班要怎么经营
没有经验在济南开办的辅导班要怎么经营
没有经验开办的小学辅导班不知要如何经营管理怎么办,判断一个辅导机构是否经营得好,不仅要看招新的能力,更应该关注的是续班率。对于辅导机构来说,续班是成本最低,带来收益最快的方式。续班率越高,说明学生、家长对该辅导机构的认可度越高,这既是对辅导机构教学质量的检验,也是辅导机构获取良好口碑的渠道。

大多数晚辅机构都深知续班率的重要性,那么如何提高续班率呢?这些小技巧你的机构是否已经掌握了。

1、取得家长信任是续费的保障

家长是续费的保障,对于许多晚辅机构而言,客户和用户是不同的,像针对中小学教育的培训班,用户是学生,但客户却是家长,因为家长才是报名付费的那个人。所以做好与家长的沟通工作,快速取得家长信任是很重要的。

①善用社交网络来交流
微信已成为人们当前最热衷的一种社交方式,可以实现零距离的交流与沟通。教培机构可以通过建立家长交流群的形式,将平时班级有关的活动和通知在群里发布,让家长第一时间了解教学动态,以增强家长的互动和粘性。 

②电话回访来保温
电话是现代人最直接最快捷的沟通方式,定期对家长进行电话回访,让家长了解自己子女的学习情况,对教培机构的好感和信任也会与日俱增。
同时要让家长明白,学习是一个长期的系统过程,孩子必须持之以恒坚持下去。家长的重视程度越高,孩子续班的可能性也就越大。 

2、多部门合作来发力是续班的根基

续班的达成是多部门合力的结果,教培机构的市场,销售,服务和运营对于续班都很重要,只有多部门的合力,才能促使续班率的提升。 
通过建立学员档案,了解孩子基本情况,如性格,学习习惯,学习动力,学习成绩各个方面,并持续记录与反馈,为教学服务与之后续费做支持。

3、打造知名度为续班来护航
作为消费者,总希望能和知名品牌结缘,享受知名品牌的服务;作为教培机构来讲,需要通过教学、服务、活动、广告等各种手段不断提升学校的知名度和美誉度,不断加强学生和家长对品牌的忠诚度,成为学校或老师的铁杆粉丝。 
在移动互联网与社交化时代,客户获取信息的方式不再只是依托搜索引擎,而是从大量APP碎片化的信息流推送中获得,在微信朋友圈里随时能看到广告,这些都预示着教培机构的营销环节需要做出改变。

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